Términos y Condiciones de Uso y Membresía

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos y aceptación

Estos Términos regulan la relación entre Eduardo Guzmán Cavazos ("THE CIRCLE") y cualquier persona que compre una membresía, active una cuenta o use la web, el portal, los cursos, la comunidad o la Herramienta (el "Miembro").

Al pagar, activar tu cuenta o marcar la casilla de aceptación, aceptas estos Términos y el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no actives tu cuenta. Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

2. Qué incluye cada membresía

THE CIRCLE es un servicio de educación y comunidad sobre comercio electrónico con pago contra entrega. Según el plan contratado, incluye:

Lo que no esté expresamente incluido en el plan (por ejemplo, manejo de tus campañas, inventario, capital, proveedores garantizados o asesoría 1:1 ilimitada) no forma parte del servicio.

Podemos actualizar, reorganizar, mejorar o retirar contenidos, horarios, módulos y funciones de la Plataforma, siempre que el servicio conserve sustancialmente lo que contrataste.

3. Cuenta y acceso

1. La cuenta es personal e intransferible. Es una licencia para una sola persona. Está prohibido compartir el usuario y la contraseña, revender o prestar el acceso, o usarlo para un equipo o empresa sin un plan que lo permita.
2. Solo puede activarse con el correo registrado en el pago. Debes proporcionar datos verdaderos y mantenerlos actualizados.
3. Podemos limitar el número de dispositivos o sesiones simultáneas y revisar los registros de acceso para detectar cuentas compartidas.
4. Si detectamos uso compartido, reventa o accesos sospechosos, podemos suspender o cancelar la cuenta sin reembolso, además de las acciones legales que procedan.
5. Eres responsable de todo lo que ocurra en tu cuenta y de cuidar tu contraseña. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

4. Precio y pago

1. Los precios se publican en dólares estadounidenses (USD) y pueden pagarse en su equivalente en pesos mexicanos, al tipo de cambio que indiquemos al momento del pago. Los precios no incluyen IVA; cuando corresponda conforme a la ley, el IVA se sumará al precio. Precios de miembro fundador vigentes al 2 de noviembre de 2026: Affiliate Member, 499 USD; VIP Member, 699 USD. Los precios pueden cambiar en cualquier momento para compras nuevas; el precio que pagaste no cambia durante tu vigencia.
2. El pago es por adelantado. El acceso se activa cuando el pago queda reflejado en nuestra cuenta bancaria, no al enviar un comprobante.
3. Por ahora los pagos se reciben solo por transferencia o depósito a la cuenta bancaria que te indiquemos por escrito desde nuestros canales oficiales. Nunca te pediremos pagar a otra cuenta por un medio distinto; si recibes una solicitud así, no pagues y repórtala a thecircle.community.mx@gmail.com. Si más adelante habilitamos pagos con tarjeta, lo indicaremos aquí.
4. Pagos en parcialidades (si se acordaron): cada parcialidad vence en la fecha acordada. Si una parcialidad no se paga dentro de los 5 días naturales siguientes a su vencimiento, podemos suspender el acceso hasta que se cubra. Si pasan 15 días naturales, podemos cancelar la membresía. Lo ya pagado se aplica al tiempo de acceso ya otorgado.
5. Los precios de lanzamiento, de fundador o con descuento aplican solo a quien pagó en ese periodo. No se pueden reclamar después ni aplicar retroactivamente.

5. Vigencia, vencimiento y renovación

1. La membresía dura el periodo de tu plan, contado desde la fecha de activación.
2. Al vencer, el acceso a cursos, grabaciones, comunidad y Herramienta se bloquea automáticamente.
3. La membresía no se renueva sola. Para renovar, haz un nuevo pago al precio vigente o al precio especial que te ofrezcamos por escrito.
4. Conservamos tu avance hasta 12 meses después del vencimiento por si renuevas.
5. Las sesiones en vivo, mentorías o beneficios no usados durante la vigencia no se acumulan ni se reembolsan.

6. Cancelaciones y reembolsos

1. Reembolso en los primeros 5 días hábiles. Puedes cancelar tu membresía y pedir el reembolso total de lo pagado dentro de los 5 días hábiles siguientes a la activación de tu cuenta, avisándonos por escrito a thecircle.community.mx@gmail.com. Te devolveremos el dinero por transferencia, a la cuenta de origen del pago, dentro de los 10 días hábiles siguientes a tu solicitud. Al hacerlo, tu acceso se cancela. Esto no limita los demás derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
2. Pasados esos 5 días hábiles, y salvo lo que exija la ley, no hay reembolsos, porque desde la activación tienes acceso inmediato a contenido digital que no se puede devolver.
3. No hay reembolso por no usar el servicio, por no asistir a sesiones, por no obtener los resultados esperados, ni cuando la cuenta se cancele por violar estos Términos.
4. Contracargos. Si desconoces un pago o abres una disputa con tu banco sin antes contactarnos, suspenderemos tu acceso mientras se resuelve. Podremos usar los registros de acceso y uso de tu cuenta como prueba ante el banco.
5. Si THE CIRCLE deja de prestar el servicio de forma definitiva antes de que termine tu vigencia, te reembolsaremos la parte proporcional del tiempo no usado.

7. Propiedad intelectual

1. Todos los cursos, videos, grabaciones, presentaciones, plantillas, guías, textos, la Herramienta, el software, las marcas THE CIRCLE y "LEARN. BUILD. MASTER.", los logotipos y el diseño son propiedad de THE CIRCLE o de sus titulares, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
2. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para ver el contenido dentro de la Plataforma durante tu vigencia, solo para tu propio aprendizaje y tu propio negocio.
3. Está prohibido descargar, grabar la pantalla, copiar, transcribir, revender, publicar, compartir enlaces o archivos, subir a otras plataformas, usar el contenido para dar tus propios cursos o mentorías, o crear productos derivados, sin autorización por escrito.
4. Podemos usar marcas de agua, enlaces que expiran y monitoreo para detectar filtraciones. Si filtras contenido, cancelaremos tu cuenta sin reembolso y podremos reclamar los daños y perjuicios por la vía legal.
5. Las plantillas de tienda (por ejemplo, de Shopify) que te entreguemos puedes usarlas y editarlas en tus propias tiendas. No puedes revenderlas, regalarlas ni distribuirlas a terceros.

8. Comunidad y conducta

Al participar en la comunidad, las sesiones y los grupos (portal, WhatsApp o Discord), te comprometes a:

• tratar con respeto a los demás miembros y al equipo;
• no hacer spam, no vender ni promocionar productos o servicios propios, y no reclutar miembros para otras comunidades, cursos o negocios;
• no compartir fuera de la comunidad información de otros miembros: sus datos, tiendas, productos, proveedores, números o estrategias;
• no publicar contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros;
• no publicar datos personales de terceros, como datos de tus clientes.

Podemos moderar, ocultar o borrar publicaciones, quitar puntos y suspender o expulsar a quien incumpla, sin reembolso.

Al publicar en la comunidad nos das permiso para mostrar ese contenido dentro de la Plataforma y para moderarlo. Para usar tu contenido, nombre, imagen o resultados fuera del portal (por ejemplo, como caso de éxito) siempre te pediremos una autorización por separado.

9. Sesiones en vivo y mentorías

1. Los horarios se publican en el portal y pueden cambiar. Avisaremos con la mayor anticipación posible.
2. Las sesiones grupales se graban y se suben al portal.
3. Mentorías VIP 1:1: se agendan con reservación previa. Para reprogramar, avisa con al menos 24 horas de anticipación. Si no te presentas o cancelas tarde, la mentoría del mes se da por usada.
4. El acompañamiento personalizado se da por los canales oficiales y generalmente de 7:00 a 22:00 horas, hora de Monterrey. Ese horario puede variar según la carga de trabajo, eventos o días festivos, y no es un soporte inmediato 24/7.

10. La Herramienta

1. La Herramienta es un software de apoyo para operar tu tienda (por ejemplo, con Dropi). Se ofrece "tal como está" y puede tener fallas, interrupciones o cambios, sobre todo cuando dependen de servicios de terceros como Dropi, Shopify, Meta o Google.
2. No somos responsables por cambios, caídas, bloqueos o políticas de esos terceros, ni por las decisiones que tomes con la información de la Herramienta.
3. Eres responsable de las credenciales y cuentas que conectes y de cumplir los términos de esas plataformas.
4. Datos de tus clientes: respecto de los datos de tus propios clientes que proceses con la Herramienta, tú eres el responsable ante ellos y ante la ley. THE CIRCLE solo actúa como encargado: los trata por tu cuenta, para darte la función, y no los usa para nada más.

11. Sin garantía de resultados

THE CIRCLE enseña métodos y comparte experiencias reales, pero no garantiza ventas, ingresos, ganancias ni resultados de ningún tipo. Los resultados que mostramos, propios o de otros miembros, no son típicos ni una promesa: dependen de tu esfuerzo, capital, producto, mercado, publicidad, proveedores y factores fuera de nuestro control.

El contenido es educativo y no constituye asesoría financiera, fiscal, contable ni legal. Las decisiones de inversión, pauta, inventario y compra a proveedores son tuyas y bajo tu propio riesgo. Los proveedores, fabricantes y servicios que mencionemos son terceros independientes, y no respondemos por su cumplimiento.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley:

• THE CIRCLE no responde por pérdidas de ventas, ganancias, inventario, inversión publicitaria, cuentas publicitarias bloqueadas, datos ni daños indirectos derivados del uso del servicio;
• nuestra responsabilidad total frente a ti no excederá el monto que pagaste en los 3 meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te otorga como consumidor y que no se pueden renunciar.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta, sin reembolso, si incumples estos Términos, en especial por: compartir la cuenta, filtrar contenido, falta de pago, contracargos injustificados, conducta abusiva o uso ilegal. Cuando sea razonable, te avisaremos antes por correo.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento; eso no genera reembolso salvo lo indicado en la sección 6. Las secciones de propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad y jurisdicción siguen vigentes aunque termine la membresía.

14. Confidencialidad

Los materiales internos, estrategias, listas de proveedores, la Herramienta y lo que se comparte en sesiones y en la comunidad son confidenciales. Te comprometes a no divulgarlos a terceros durante tu membresía ni después.

15. Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales se hacen al correo de tu cuenta y dentro del portal, y tienen plena validez. Nuestro contacto oficial es thecircle.community.mx@gmail.com y el Instagram oficial @the_circle.mx. Los mensajes por otros medios no sustituyen un aviso por escrito al correo.

16. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control: fallas de internet o de proveedores, caídas de plataformas de terceros, desastres naturales, enfermedad o actos de autoridad. En esos casos reprogramaremos lo afectado en cuanto sea posible.

17. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos y te avisaremos por correo o en el portal. Los cambios aplican desde su publicación y no afectan lo que ya pagaste durante tu vigencia actual. Si sigues usando el servicio después del aviso, aceptas los cambios.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, y renuncian a cualquier otro fuero, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.

Si alguna cláusula resulta inválida, las demás siguen vigentes.

19. Constancia de aceptación

Guardamos la fecha, la hora, la IP y la versión de estos Términos que aceptaste al activar tu cuenta. Esa constancia tiene validez como aceptación por medios electrónicos.